El lanzamiento de esta herramienta tecnológica se llevó a cabo durante el Primer informe de Gobierno.
En el marco de su Primer Informe de Gobierno, el alcalde de Tlaxcala, Alfonso Sánchez García, anunció la puesta en marcha de “Xicoh”, un asistente virtual de inteligencia artificial que permitirá a la ciudadanía realizar consultas de información, trámites y pagos de manera innovadora y simplificada.
Durante su mensaje ciudadano, el alcalde enfatizó que la atención a la gente es un eje prioritario en su administración para consolidar un gobierno más eficaz, por eso con esta herramienta digital, busca transformar sustancialmente la atención al público.
En un ejercicio inédito, el propio “Xicoh” tomó la palabra frente a la ciudadanía para presentarse como “un vecino y amigo que llega para hacer la vida más fácil”. El asistente virtual destacó que brindará información general de todas las áreas del ayuntamiento, incluidos horarios, servicios y hasta ubicación por GPS, con la ventaja de estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
“Este gobierno estará, literalmente, al alcance de un WhatsApp”, expresó “Xicoh”, al subrayar que la herramienta seguirá creciendo para incorporar más trámites y servicios en beneficio de la población.
El público asistente conoció que, de entrada, el sistema podrá atender procesos como apertura y refrendo de licencias de funcionamiento, trámites del Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE), así como inscripciones a talleres culturales y a la Escuela de Música del Estado de Tlaxcala.
En su oportunidad, el secretario de Movilidad y Transporte del Estado, Marco Tulio Munive Temoltzin, aplaudió este gran paso dado por el alcalde Alfonso Sánchez García para simplificar trámites y acercar procesos innovadores.
“Me gustó mucho el detalle de transitar al área digital con Xicoh; estamos empezando a ir a la vanguardia con otros estados y países gracias a estas acciones que está realizando Alfonso Sánchez”, remarcó el funcionario estatal.
