Aun año de haberse comprometido con la campaña nacional “Trato para un buen trato” el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) Delegación Tlaxcala, ratifica su compromiso de ofrecer las 21 prestaciones con calidad, calidez, humanismo, amabilidad y eficiencia.
Con una convivencia simbólica con replicadores del curso ” cuidando a los que cuidan” la delegación ISSSTE Tlaxcala celebro un año de la puesta en marcha del programa “Trato para un buen trato” que encabeza el Director General del ISSSTE, José Reyes Baeza Terrazas, en el evento la titular del Instituto en Tlaxcala Perla López Loyo recalcó que esta campaña tiene como objetivo promover el trato digno hacia la derechohabiencia, mejorar la calidad del entorno laboral, favorecer el compromiso de los pacientes para el auto cuidado de su salud y corresponder el buen trato.
López Loyo agradeció el compromiso de los trabajadores del ISSSTE, y afirmo que con el Programa Nacional Trato para Un Buen Trato, el ISSSTE se consolidará como una entidad que atiende las necesidades de sus afiliados con calidad y humanismo mediante respeto, inclusión, vocación de servicio, compromiso, integridad, justicia, lealtad, honestidad y transparencia, “cada día somos más los que asumimos el compromiso, hagamos del ISSSTE la mejor institución”.
Por su parte los subdelegados y jefes de unidad del Instituto recorrieron las unidades de medicina familiar ubicadas en Apizaco, Huamantla, Calpulalpan, Zacatelco y Tizatlan, el Hospital General y la EBDI #31 realizando una plática de difusión y posicionamiento de la campaña, la cual se enfoca en un decálogo de 10 acciones: yo saludo, yo sonrió, yo escucho, yo informo, soy amable, tengo paciencia, yo incluyo, yo colaboro, acepto las diferencias y digo “por favor” y “gracias”.
Finalmente en otra de las acciones de aniversario, trabajadores del ISSSTE difundieron el “Trato para un buen trato” con la derechohabiencia y al interior del organismo, regalando paletas con mensajes alusivos a la campaña, otorgando rosas y con jornada preventiva de salud a derechohabientes, además de entregar un reconocimiento simbólico a compañeros trabajadores por su trato amable a la derechohabiencia y estimulándolos a continuar dando un buen trato.
